Numérisation dans le secteur de la santé: La population veut garder un pouvoir de décision – Les professionnels de la santé attendent des infrastructures efficaces

La majorité de la population est disposée à ce que ses données de santé soient enregistrées sous forme électronique et échangées entre les professionnels et médecins traitants. Cela suppose une confiance dans la protection des données. Cette confiance est particulièrement forte envers les médecins traitants, tandis que les caisses d’assurance maladie, les administrations ou les entreprises privées font l’objet d’un jugement nettement plus critique. Dans le même temps, un point de tension apparaît autour de la question du pouvoir de décision en matière de données de santé: beaucoup de gens souhaitent pouvoir décider eux-mêmes des personnes qui accèdent à leurs données de santé. Les professionnels de santé se montrent parfois plus réservés à l’égard de cette forme d’autogestion. Cela montre clairement que la numérisation dans le secteur de la santé n’est pas seulement un défi technique, mais aussi une question de confiance, de compétence et de responsabilités clairement définies.

Prochaine étape de la numérisation: l’espace suisse des données de santé

Alors que la population s’intéresse principalement aux applications de santé numériques, les professionnels de santé accordent de plus en plus d’importance à l’infrastructure numérique. Pour de nombreux experts, le grand projet «Espace suisse des données de santé» (SwissHDS) incarne la prochaine étape du développement de la cybersanté. Il vise notamment une circulation plus efficace des informations, une meilleure disponibilité des données des patients ainsi qu’un allègement de la charge administrative au quotidien. La volonté de participer est généralement forte. Dans le même temps, il apparaît clairement que les grands projets numériques sont avant tout évalués en fonction de leur capacité à apporter une réelle valeur ajoutée au quotidien sans entraîner de charge administrative supplémentaire.

Du DEP au DES: développement d’une idée bénéficiant d’un large soutien

L’idée d’un dossier médical numérique continue de bénéficier d’un large soutien. Beaucoup y voient des avantages en cas d’urgence, une meilleure vue d’ensemble des informations médicales, ainsi que des processus de traitement plus efficaces. Dans le même temps, il apparaît que le dossier électronique du patient (DEP), sous sa forme actuelle, ne répond pas encore aux attentes de nombreux acteurs. Les professionnels de santé, en particulier, critiquent la charge administrative supplémentaire, le manque d’intégration dans les systèmes existants et l’utilité limitée dans la pratique quotidienne des soins. Un développement futur est donc attendu. Grâce au dossier électronique de santé (DES) prévu et aux nouvelles infrastructures numériques, il sera possible à l’avenir de mieux exploiter le potentiel initial. L’identité électronique (E-ID) pourrait également jouer un rôle important dans ce contexte, par exemple pour accéder aux services de santé numériques ou au futur DES.

Soins numériques: opportunités et préoccupations en matière de sécurité

Les technologies numériques transforment de plus en plus les processus concrets de prestation de soins. L’achat de médicaments en ligne en est un exemple. Beaucoup de gens peuvent envisager de commander leurs médicaments en ligne à l’avenir. En réalité, seule une minorité a déjà fait usage de cette possibilité. Les principales raisons qui poussent à l’utiliser sont le confort, la comparaison des prix et le gain de temps. Des préoccupations importantes en matière de sécurité subsistent en parallèle, notamment en ce qui concerne les médicaments délivrés sur ordonnance. Le taux d’acceptation augmente toutefois considérablement lorsque les offres en ligne sont contrôlées et certifiées par les pouvoirs publics. Les résultats révèlent ainsi une tendance claire: l’innovation numérique dans le secteur de la santé est généralement bien accueillie. La confiance, des règles claires et des avantages concrets au quotidien sont cependant essentiels pour son acceptation.