Das sechste Motto bezeichnet unser Verhältnis zu KundInnen; wir nennen es:

"Kooperation von Kundschaft und Forschung".

Wir sind kein Selbstbedienungsladen, dem man Aufträge diktieren kann, dessen Infrastruktur mietbar ist oder dem man sogar Ergebnisse suggerieren kann. Wir halten viel von unserer Unabhängigkeit als Forschende. Wir verstehen uns aber auch nicht als Halbgötter, die über der Kundschaft stehen und diese belehren wollen. Wir suchen die Kooperation mit unseren Auftraggeber, weil wir gelernt haben, dass nur die Zusammenarbeit zu anwendbaren Forschungsresultaten führt. Häufig führen solche Kooperationen auch zu Kursen der internen Weiterbildung bei der Kundschaft oder zu Vorträgen für die Öffentlichkeit, gefördert durch unsere Kundschaft.