Forschung zu Images von Bundesämtern, Organisationen, Projekten und Ländern
Im Zeitalter des New Public Management bieten auch Bundesämter eine Dienstleistung auf einem Markt mit kritischen Abnehmern an. Um diese Dienstleistung bestmöglich zu gestalten, sind deshalb auch diese öffentlichen Stellen auf Feedbackschlaufen zu ihren Kunden angewiesen. Ist eine Dienstleistung noch zeitgemäss, braucht es Korrekturen am Image des Dienstleistungserbringers, sind Fragen die gfs.bern schon regelmässig beantwortet hat und auch weiterhin gerne beantworten hilft.
