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Methodenkombination für Labels-Forschung - Open Innovation, CATI und Online
Autor: Lukas Golder - Kategorie(n): [
Kommunikation
]
Innovationsprozess deckt schnell und kreativ Bedürfnisse einer qualitativen Vorstudie
Zusammen mit Atizo haben wir einen Innovationsprozess durchgeführt. Dieser deckte neben der Ideengenerierung für mögliche Darstellungsformen und Inhalte auch die qualitativen Zielsetzungen einer Vorstudie ab - und dies in extrem kurzer Zeit, mit hohem, qualitativ hochstehendem Rücklauf und in elektronischer Form zur Weiterverarbeitung bereit. Die direkt von der Kundin moderierten Diskussionen erhöhten das Verständnis für die Studienziele und für die Bedürfnisse seitens von Zielgruppen.
So könnte ein zielgerichteter Fragebogen für die Bevölkerungsbefragung entwickelt werden.
Kombination der qualitativen Aspekte mit einer CATI-Befragung und einer Online-Nachbefragung
Bedürfnisse an Umweltinformationen sind stark von der Optik und von Labels geprägt. Diese lassen sich mit einer repräsentativen Telefon-Befragung nicht erfragen. Trotzdem bleibt die telefonische Befragung weiterhin die beste Methode, um preiswert qualitativ hochstehende repräsentative Befragungen durchzuführen. Wir haben für die optischen Aspekte aber die befragten Personen gebeten, an einer Online-Nachbefragung teilnzunehmen. So konnten wir kontrollieren, welche Personen mit welchen Haltungen auch noch online teilgenommen
haben. So lassen sich kontrollierte Aussagen auch auf Basis der Online-Befragung erstellen.
Die Kombination verschiedener Methoden ist eine Spezialität von gfs.bern. Wir kombinieren qualitative Inhalte wie anhand von Medienanalysen oder Tiefeninterviews oder wie im vorliegenden Fall aus offenen Innovationsprozessen systematisch mit verschiedenen Befragungen und erhöhen so den Wert sozialwissenschaftlicher Forschung.
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